[摘要] 纵观世界商业发展过程，由一百年前工业革命无所不包的百货商业，到二战以后生产资料和生活资料分离；进而又出现的专业日用品超市，从百货商场的分离。
第二个要素：商业内容
商业内容是商业三要素的核心要素。中国有句古话，叫货满堆山，也叫货卖堆山，现代商业更是如此，一般地讲：一个商业企业，能让它服务的客户买得到、买得起、买的放心、买的满意。买得到是前提，说明它有足够量的商品，足够量的类别，足够量的款式，足够量满足个性化，差异化的特殊要求，一般表现在显性商品和生活的品位商品上。
所谓显性商品就是消费者在消费的同时能让别人看得到的商品。如我们穿的时装、皮鞋、戴的手表、眼镜、抹的化妆品等等。由于个性化是时尚消费的主题，大家都在追求与众不同的装扮。所以现代人愿意逛商场，而不是买东西，就是在猎艳、在猎奇、在猎新款、在猎时髦。
所谓生活品位的商品，就是差异性的商品。有人工作忙，愿意吃快餐；有人工作闲，愿意结伴看电影；有人喜欢吃西餐；有人喜欢吃风味；有人好摄像；有人好钓鱼；有人嗜收藏，有人嗜旅游等等。因为商场是人们消费的主渠道，所以人们的追求东西，商场均应满足。
还有属于隐性商品范围的，就是消费者在消费的同时别人看不到的商品，即我们家庭生活的日用品、家居生活的必需品，就是我们吃的大米、吃的油、菜；用的牙膏、刮胡刀等等，这种生活资料非常繁琐，所以超市是他们的又一选择。
商业内容与要素的一站式购物又是密切相关的，所以现代商业为了满足商业内容的根本需要，出现了各种各样购物中心。
1994年ICSC（国际购物协会）将大型购物中心划分为八类：
邻里型购物中心、社区型购物中心、区域型购物中心、超区域型购物中心、时装精品购物中心，大型量贩购物中心、工厂直销购物中心。
不管是什么样购物中心必须货满堆山，琳琅满目。举例说明，人们用的普通电话工具---手机，目前全球就有10000余款，一个大型手机专卖店一般都是1000款手机供客户选择，人们通常写字用的书写笔全球就有10万余款，人们穿的时装，就算比较落后的我国，每年新款品、新款上市也有近万款，每年死掉的新新款占90%，但也必须保证供应的充足和可选择性的需求。因此一旦商场的商业内容不丰富，人们就不愿逛商场，这个商场或者这个商业中心就会死掉。
故而，商业的经营者不但要满足某一个单体（专业化）商场的商品丰富，也要满足整个购物中心的商品的丰富。
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