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终于等到你,盒马鲜生!
今天的12时-16时,盒马在珠海首家盒马鲜生门店试营业。明日(12月22日),将正式营业。
而这也是2024年盒马在大湾区的最后一家新店。
随着盒马的开业,珠海人又多了一个“盒区房”的选择。
今天,凤凰君受邀至盒马珠海优特汇店,现场提前探店。
新店有哪些商品品类?购物体验如何?开业有哪些优惠?能否正面PK山姆?
推好购物车,一起看下去吧!
3.0版本门店,生鲜品类丰富
盒马珠海首店位于香洲区优特汇B1层,入驻优特汇原永辉的店铺位置,面积约3500㎡。
根据盒马“开业逛吃地图”,盒马优特汇店分鲜花、烘焙、轻食、冷藏冷冻、水产、水果、蔬菜、肉禽蛋、预制菜、烧烤、熟食、标品、工坊等10多个区域。
凤凰君在现场看到,珠海新店的设计风格、装修材料、灯光布局、陈列色系搭配,都营造出了一种年轻人喜欢的明亮色、松弛感、时尚范的舒适氛围。
据悉,这是盒马鲜生根据多年商品、供应链建设,对卖场设计等方面进行升级后的3.0版门店。
整个场内风格简洁大方,干净整齐,货架上的商品都按照“强迫症”的标准摆放。
活鲜水产区域也十分让人“兴奋”,连着十几个大大小小的水产池。据悉,盒马有自己的全球供应链,有专门的团队负责全球直采直送。
凤凰君目之所极,包括帝王蟹、波士顿龙虾、手掌大的虎虾、贻贝、老虎斑、进口红树林膏蟹等等各式海鲜。
看看这生龙活虎的也是龙虾、帝王蟹们,想来也做好了开业的“准备”。
海鲜区通风做得不错,没有新装修的味道和活鲜的腥味,让人逛起来很舒心。
凤凰君现场了解到,线上试营业期间,最受顾客欢迎的商品分别是:红颜草莓、猫山王榴莲千层蛋糕、盒马日日鲜 三文鱼切片。
虽然榴莲已经过季,但是根据消费者的需求,盒马还是加大了供应,同时也马上上架了应季的草莓,珠海人可以大饱口福了!
商品品类方面,门店引入全国各地地标产品、提供部分具有广东本土特色的产品。
涵盖了盒马工坊、盒马烘焙、海鲜水产、鲜切肉铺、果切岛、有机蔬菜肉禽蛋、高品质时令水果、盒补补、可生食系列等盒马鲜生门店目前经营的全部品类。
据悉,12月22日盒马开业现场,将有一系列消费者感兴趣的活动,如鲜活帝王蟹799元/只、智利车厘子33.9元/盒、盒马可生食鲜鸡蛋12.9元/盒等重磅商品限时好价。
目前其还推出了一些“羊毛”,大家一起来薅:
3.99元可购75元券包、新用户专享50元券包、开业3天内在门店消费满149元即可参与抽取波士顿龙虾等好礼。
▲ 用餐区
盒马“黑科技”,提升购物享受
盒马鲜生的“黑科技”,体现在多方面。
比如盒马里销售的每件商品都持有自己的身份证,只要通过盒马app扫描二维码或条形码,就可以查看商品的详尽信息。
凤凰君留意到,干线物流、仓店一体的悬挂链拣货系统是盒马最吸睛的地方。这是盒马鲜生的黑科技——“悬挂链”配送系统店员。
该系统会根据顾客的app订单,通过悬挂链系统,将商品传送到后方的配送中心进行打包配送,整个过程非常迅速。
▲ 盒马“悬挂链”配送
盒马将自助买单做的非常彻底,只要在自助柜台上快速刷完条形码,就能用盒马APP扫码买单,减少排队时间。
凤凰君获悉,开业前期会有人工引导辅助自助买单。
盒马APP的优势
整体来看,盒马鲜生优特汇店的品类超级丰富、快捷方便,只要灵活运用盒马APP,绝大部分需求都能自助完成。
想在家坐等收货的朋友们,可以通过盒马APP或小程序线上下单,优特汇3公里范围内可配送到家,超出3公里范围可以选择配送范围内一个地点,下单后再取货。
据调研报告显示,盒马鲜生所在的优特汇购物中心,地处新老香洲区,周边住宅区和写字楼林立,这里聚集的庞大规模的中产家庭,对更“高品质性价比”有着迫切需求,消费力满格。
这群年轻、追求时髦且有足够消费力的目标客群,是盒马保证线上订单的基石。同时,盒马将提供适配不同客群的高质价比商品,是区别其他同行的独有资源优势。
盒马生鲜可以PK山姆吗?
对话
为什么盒马生鲜在珠海开店如此受关注?
盒马自2017年发力自有品牌,推出了盒马日日鲜、盒马工坊、盒马原标、帝皇鲜等一系列自有品牌商品。
盒马自有品牌商品频频出圈,成为了不少人的“无限回购清单”。在平台中,自来水测评一波接一波,关于盒马必吃榜的笔记超1700条。
相较于山姆,盒马的产品更多小包装,更适合年轻新贵以及小家庭。
除了即时、自营之外,在到店体验上,盒马门店不仅售卖即时鲜品,还可以提供现场加工服务,完成从生到熟的服务闭环,实现生熟联动。
在《2022年中国自有品牌蓝海战略白皮书》中,盒马自有品牌以41%的主动提及率和93%的品牌认知度,在零售商中排名第一。
根据盒马官网,截至目前盒马鲜生已在广东布局了44家门店,其中深圳27家、广州13家、佛山3家、中山1家。
自我进化之外,盒马勇闯珠海,避不开各方混战的对手们。
一边是以鹏泰、永旺、大润发、天虹等为代表的传统商超玩家,另一边则是集港澳珠中多城目光于一身的山姆会员店。
凤凰君在探店现场也采访到了盒马广佛莞中珠区域总经理廖榜鹏,以下是部分对话实录:
盒马鲜生落地香洲区后,是否会与本地哪些类型的供应商展开深度合作?特别是在珠海特色生鲜产品,如横琴蚝、斗门鳗鱼等方面,有无专门的采购和推广计划,以突出本地风味?
现在卖场其实是有很多来自全国各地的地标性的农副产品。
我们珠海好的一些农产品,我们就会把它挖掘出来。现在我们珠海比较有特色的一些产品,鲈鱼、横琴生蚝等,我们是有很多的合作的。
珠海本地生鲜零售市场竞争激烈,既有传统农贸市场,也有新兴电商平台,盒马鲜生优特汇店距珠海山姆和永旺超市不到5公里,盒马如何突围?
我们主打的是一日三餐快速消费的这样的一个理念。
如今盒马在整个业务链路上面来讲,第一我们也是最先走的线上线下双轮驱动的这样一个业务模式,这种业务模式其实现在跑下来的话,效率是非常的高的,也能够很好的保障到顾客到店跟到家的体验的一致性。
送到家我们现在都能够确保送过去也是活的,所以这一个对很独立从事这一条业态的人来讲是一件很难的事情。
同时任何你买活的东西回到家,如果是死的,我们包赔,包退,货都不用回来,就直接给你退。
布局深广佛7年后,盒马今年在落子中山后,选择紧邻的珠海开店,有何考虑?接下来在珠海有拓店计划吗?
我们首先还是基于我们第一个项目优特汇,把在这对于顾客的服务体验,认认真真的把这件事情先做好,然后商品也需要有一个迭代跟优化的过程。
当然珠海的整个城市的体量,同时我们在如果再考虑包括像澳门这方面的一些需求的话,绝对不是一家店能够满足得了,我们也会同步去找这样的一些机会。
凤凰君认为,对于珠海而言,盒马鲜生首店落定,派送服务率先开启,一来,所带来的流量必定是巨大的。
同时它也并非山姆等会员制商超,其客群的覆盖面必定也会更广,给消费者有更多的选择!
大家认为凤凰君的首批探店体验怎么样?欢迎留言分享!
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