[摘要] “排队2小时，看病2分钟”，“大医院人太多，小诊所不敢信”，“挂号交费，东奔西跑，好人也折腾出病来了”……长久以来，“看病难”问题一直备受关注。
“排队2，看病2”，“大医院人太多，小诊所不敢信”，“挂号交费，东奔西跑，好人也折腾出病来了”……长久以来，“看病难”问题一直备受关注。
不过，随着高新区网络医院平台等就医问诊网络和一批社区医疗设施陆续建成启用，高新区破解“看病难”难题的底气越来越足。相关负责人表示，高新区正立足“数字高新、智慧医疗”的发展定位，借力“互联网+社区医疗”，通过远程医疗、手机APP、高新区健康网、物联网监测、自助健康管理等载体，实现社区居民足不出户便可轻松掌握健康信息，享受区级、省级专家的医疗服务，把过去在电影里才能看到的生活真真切切地呈现在高新区居民的面前，开启“智慧医疗”新时代。
在社区享受专家医疗服务
近日，高新区携手一家网络医院——广东省第二人民医院搭建了高新区网络医院平台，实现视频问诊、远程医疗，形成了从广东省第二人民医院到高新区人民医院，再到高新区社区卫生服务机构的“云+端”、“线上+线下”的立体医疗服务体系。
“网络医院有社区、镇、区及省级医疗机构等医生坐诊，大化集中和整合优质医疗服务资源，包括享有广东省第二人民医院作为广东省的应急医院及国际医疗中心的优势”，高新区卫计局相关负责人介绍说，居民在社区卫生站就诊，专家可通过网络医院平台为基层医生提供影像诊断、病理诊断等远程诊断意见，还可以对基层患者进行会诊并给出会诊意见。居民不出社区就可以便捷地享受到区级、省级专家，甚至是国际医疗中心专家的优质诊疗服务。
此外，高新区正在与广电集团、网络运营商搭建合作平台，让高新区居民通过家中电视机顶盒或物业小区的“医教中心”，利用“电视U互动”或互联网医疗账号，即可与社区医生进行视频对话、互动交流，享受健康咨询、健康教育、上门预约、慢病随访等一系列的医疗服务，让居民真正实现足不出户的“家庭健康管理”。
通过手机APP问诊咨询预约
重阳节前后，以“社区580，看病我帮您”为主题的大型义诊活动暨“社区580移动家庭医生平台”推广活动，在高新区各个社区火热进行。该平台将社区居民和家庭医生搬到网络上，采用“互联网+社区医疗”模式，专门服务社区居民、家庭医生和社区医疗机构，主要提供居民健康宣传、医患互动、便民服务、移动办公、统计分析5大核心服务。该区现有500名居民签约家庭医生团队，800人安装了“社区580”手机APP软件。
日前，官塘社区居民彭女士脸有些肿胀，就拍照传给家庭医生，医生初步判断是过敏反应。除嘱咐注意事项外，医生还与彭女士约好到医院进一步检查的时间。区卫计局负责人说，像这样通过手机直接问诊家庭医生，就可享受即时咨询、预约就诊、卫生资讯介绍、孕妇产检提醒、幼儿疫苗接种提醒、健康指导、健康档案管理、慢病管理等服务。特别是慢性病患者，在日常生活中可以通过平台得到长期的健康指导，遇到疾病小问题也可以随时得到专业的意见。
该负责人认为，“社区580”可以解决以往大病、小病都要往医院挤的老问题，真正提高社区卫生站和家庭医生的服务效率，将家庭医生的服务落到实处，使社区医疗服务更贴近居民健康需求，真正实现预防、治疗、康复和健康服务为一体化的医疗服务模式。
健康小屋为居民提供免费体检
高新区政府投入160万元建设的全市首批4个健康小屋，已于7月底全部投入使用。官塘、淇澳、东岸、金峰4个健康小屋各配备了1-2名医务人员，主要负责自助健康监测的指导、管理与答疑服务。高新区居民可以自助或者在医务人员的协助下，通过使用健康小屋的检测设备享受多项免费体检项目，主要包括身高、体重、血压、血糖、人体成分分析、肺功能、心功能、骨密度和中医体质辨识等项目。
按照“互联网+社区医疗”的发展趋势，未来将实现居民健康检测结果自动上传到“一卡通”信息系统，纳入居民健康档案，并使之与社区居民的就诊信息等数据互联互通，既方便群众随时随地了解个人健康状况，提高了居民的自我健康管理意识，也为医务人员开展医疗卫生服务提供科学准确的依据，大大方便公共卫生服务开展和群众就医。
目前，高新区正结合辖区人口需求的实际，有步骤有计划地扩大健康小屋的覆盖面，让居民在“十五健康圈”享受自助健康体验的乐趣。预计全区共建18个，2016年底全部建设完成。
居民健康档案与就诊信息联通
高新区作为珠海市“一卡通”试点建设单位，区财政共投入近百万元资金推进硬件项目建设，2013年已完成了高新区内医疗机构，包括社区卫生站的“一卡通”信息化建设。2014年在市“一卡通”信息系统的基础上，在全省率先开发计生和卫生数据交换平台和区级卫生信息分析平台，并新建了“高新区健康网”，成为全市个对居民健康档案进行使用和管理的区域，实现居民健康档案与就诊信息等数据的互联互通。
目前，健康网建立了111640份健康档案。居民登录高新健康网，就可以看到自己在健康小屋或是社区卫生站的体检记录，以及在全市各医疗机构就诊的信息，“不管是去人民医院还是中大五院，医生不用问诊，就知道你血压多少，血糖多少，什么时间看了什么病，开了什么药，全都一清二楚。”
目前，高新区正在开展高新健康网和网络医院信息系统的对接工作，今年底或明年初将实现网络医院就诊信息与高新健康网信息的互联互通。
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什么是“智慧医疗”？
据介绍，智慧医疗是指通过打造健康档案区域医疗信息平台，利用先进的物联网技术，实现患者与医务人员、医疗机构、医疗设备之间的互动，逐步达到信息共建、共享。高新区智慧医疗系统包括智慧医院系统、家庭健康系统和区域卫生系统三大部分。
智慧医院系统包括医院信息系统实现病人诊疗信息和行政管理信息的收集、存储、处理、提取和数据交换，以及远程图像传输、海量数据计算处理等技术在数字医院建设过程的应用；家庭健康系统是利用“电视U互动”或网络医疗账号实现贴近市民的健康保障，包括针对行动不便无法送往医院进行救治病患的视讯医疗，对慢性病以及老幼病患远程的照护，对智障、残疾、传染病等特殊人群的健康监测，还包括自动提示用药时间、服用禁忌、剩余药量等的智能服药系统；区域卫生系统由“一卡通”和“高新健康网”两部分组成。“一卡通”包括收集、处理、传输社区、医院、卫生监管部门记录所有信息的区域卫生信息平台。“高新健康网”实现健康档案在互联网的查询和应用。
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