近来各地公共场所电梯事故频发，记者为此走访了珠海市多家大型商场，实地了解珠海公共场所电梯的安全使用情况，发现不少市民出现电梯恐惧症，但仍有很多人在搭乘电梯时举止大胆冒险，规避电梯事故风险的主观意识较为薄弱。
现场：多数人不知紧急按钮
记者在调查中发现，许多市民乘坐自动扶梯时存在违规行为。一边乘坐电梯一边看手机，快接近楼层平面才想起抬脚迈过；双手搭在同一侧的扶手带上休息；用鞋子去触碰电梯下方的毛刷；与前进方向相反站立等各类危险动作时有发生。更有家长将婴儿车倾斜，直接乘坐自动扶梯上楼。
7月29日上午，记者来到扬名广场，在二楼自动扶梯旁，记者注意到，一名女士与家人在快要接近楼层平地时，刻意跨过中间的电梯盖板并停留讨论。该名女士称，在朋友圈看到了电梯盖板盲区辨别图，因此以商场的电梯为例，提醒家人留意。当记者问到是否知道乘坐电梯的注意事项，如不能穿“洞洞鞋”，该名女士表示不了解。记者进一步询问是否知道紧急按钮的位置时，她也表示不清楚。
记者随后又分别前往富华里和华发商都了解情况。记者发现富华里一处通往地下停车场入口的三架自动扶梯中，有一架正处于停用状态。据现场工作人员透露，电梯正在进行日常清洁。
在华发商都，记者留意到一名女童在无人陪同的情况下独自乘坐自动扶梯，不久，女童的母亲也到达了楼层平面。当记者问及是否留意到商场张贴的安全告示时，她表示没有注意。随后，记者发现一名女士将婴儿车倾斜置放于踏板上乘坐电梯，而此时婴儿仍然躺在车内。记者询问该名女士是否知道婴儿车不允许使用自动扶梯时，女士表示“这没办法”，但下楼时会选择乘坐直升电梯。
记者在走访中发现，扬名广场和华发商都均标明了乘坐电梯时的注意事项，包括“禁止穿软质鞋、禁止使用手推车、紧握扶手带”等警示语。富华里标明“严禁攀爬”。 接受采访的市民均对近期发生的电梯安全事故表示关注，并希望商场方面能够做好检查工作，避免类似事件再次发生。
商场：有专门的维护保养制度
记者采访了解到，多数正规商场每天都会有专人进行公共电梯的巡检、维护，并定期每15天对电梯进行一次保养。荆州电梯事件之后，不少商场还专门加强了对应急突发情况的管理规定，遇到违规使用电梯的情况，现场工作人员会主动提醒。
据介绍，扬名广场制定了一套应急处理预案，规定了突发情况下工作人员和工程人员到达现场的短时间。如发生电梯故障，报警与应急方案将同时进行。富华里的负责人则表示，近期电梯维保公司对工作人员进行了培训，主要围绕扶梯的安全使用规章制度和应急情况的处理，并设立了专门的应急小组对紧急情况进行处理。
华发商都负责人强调，电梯安全主要涉及三方面：产品质量、维保是否到位、管理工作，华发商都对商户及商场工作人员均进行了相关安全培训。今后还将与质监局合作，播放相关宣传视频。
在采访中，各个商场负责人均希望广大市民，在乘坐电梯前能留意周边的禁止告示，不在电梯上进行危险行为，“毕竟我们不可能每部电梯都安排一个人看着，市民也要提高安全防范意识，遵守安全守则。如遇故障切莫慌张，应立即按下紧急按钮，并通知工作人员等待救援。”
提醒：网传伪科普不“靠谱”
荆州电梯事件后，网上热传各种电梯安全使用须知，其中被网友热转的一个说法是：“扶梯前总共有三块踏板，即使是正常并未损坏的电梯，第二块板属于盲区，不安全不能踩”，这一说法还配有图示。
但事实上果真如此吗？富华里一名电梯维护人员指出图片纯属误导。“所有的电梯踏板都是空的，没有哪块是实心的，否则电梯怎么会有运行的空间？”这位专业人士指出，只要电梯维护、保养得当，任何合格电梯的踏板都是安全的。扬名广场的相关专业人士则表示，如今大多数商场使用新式电梯，盖板采用卡槽设计，一般情况下不会发生踏空的情况。
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