[摘要] 在经济发展速度放缓，下行压力较大的宏观环境下，消费者追求性价比更高的商品已成趋势，花钱也变得更加理性，偶尔潇洒一回也被冠之“任性”而红遍整个人脉圈儿。其实，没有消失的行业，只是随着时间的演变，换了另一身行头再现老百姓眼前，如今的保险行业、物流快递行业不就是昨天的镖局吗？
那时候，关于“消费”那是大人的事情，而自己的权利就是跟着开心和欢呼雀跃。那时候，百货商场的促销不像现在这般密集，宣传广告也不像现在随处可见。那时候，大众对体验式消费还不知所以，能选择的只有随波逐流。
如今，随着物质生活的丰富和消费变得稀松平常，即便还未正式工作的校服们，也有权力为自己做主，随时走进各种消费场所为自己的喜好和心情买单。不仅如此，商家还得拼了命的折腾。伴着季节更替和新品上市，无孔不入的广告宣传，目不暇接的各种自媒体推送，让人不知从何下手，究竟该相信谁。
这边厢，百货大楼、商场大厦都怎么了？门可罗雀，跟不上趟，歇业转让，完全被打入冷宫。不相信吗？ 事实就是：百货商场当年全盛时期所服务的那些大人们如今都已老去，取而代之的是当年那些孩子和如今还未踏上社会的校服们；而百货业的更高一级形态正在迅猛成长，以功能集群的实体形态与新兴的消费业态分庭抗礼。
统计数据显示，2014年至今，关店数量多的百货品牌为百盛百货、马莎百货，各为5家。其次为伊藤洋华堂，关店数量为4家，而王府井百货、中都百货、NOVO百货、宝莱百货，尚泰百货等百货品牌，在二三线城市均有关店现象出现。也许以平常心来看待这件事，百货这种业态以后在零售业中地位的衰减，无所谓好与不好，只是被这个社会真实的需要罢了。
同质竞争 创新缺失
一个城市的百货商场往往都是同质的：一样的外墙广告、一样的入驻品牌、一样的功能布局、一样的品类分布等。商品都是你有我也有。雷同的商品对于人口数量、消费者相对固定的一些中小城市而言，往往表现出过剩的状态，在这种情形下，如何使得消费者钟情于固定的百货商场。
而百货公司给普罗大众的印象从摆满货品的带顶棚走廊，到销售各种商品的高楼大厦，然后，就一直没有太大的变化。如今，随着电子商务和一些新兴消费业态的发展，消费者的消费习惯也在改变，在一定程度上必然抢食传统百货的市场。
业态单一 体验缺失
相比内地城市，沿海城市以及经济更发达城市的消费者需求已经发生了变化，随着物质生活的不断提高，人们对精神层面的追求也日益凸显，希望这种大型购物场所能满足他们的聚友、购物、休闲的综合需求，并在功能业态丰富性、空间体验感、服务完备度等方面提出了更高的要求，但遗憾的是，百货商场仍然难以在其本质——卖东西的场所之上完善升级，顺应贴合当下消费群体的更高诉求。百货公司与当下主力消费者的需求已产生了错位，让消费者渐渐疏远了百货公司，这种错位在沿海及经济发达城市中表现得更加突出。
租金的上涨，员工成本的增加，以及竞争对手搏杀，已经让传统百货业自顾不暇，而土地价格也一直在发生变化，物业建筑及装修成本年年亦大幅提升，这些都不同程度拉高了物业的投资预算，激发了出租方对租金的更高预期。而百货公司多以“联营”模式运作，其实质是由百货从业主方承租场地并统一管理，由品牌陈列销售货物，双方进行分成。百货的赢利能力决定了租金承受力，再加之近几年利润普遍下滑，租金便成为了越来越重的负担，对项目的持续运营形成了较大压力。
服务方面，随着大众消费意识的全面提升，对商品以外的附加值更加倚重，从业人员的素质、品牌的系统培训机制、商家各种活动的痛点等都必须正真的超预期，试问有几家品牌能做到，又有几家百货能做到。
结语：在经济发展速度放缓，下行压力较大的宏观环境下，消费者追求性价比更高的商品已成趋势，花钱也变得更加理性，偶尔潇洒一回也被冠之“任性”而红遍整个人脉圈儿。其实，没有消失的行业，只是随着时间的演变，换了另一身行头再现老百姓眼前，如今的保险行业、物流快递行业不就是昨天的镖局吗？再看如今的银行不就是昨天的钱庄、票号演变而来吗？有人的地方就有市场，只有切实依据市场需求，不断变化学习更新，才有可能衍生出适合适当下主流需求的商业，让我们拭目以待吧。
与物质的需求相比，精神上的需求是高一层次的需求。这本身也符合人类社会发展的规律，很好的解释了商业模式发展到今天，为什么都是被自己更高级阶段取代而出现的。没有哪种商业模式可以永据潮头，即便当下已创造了无数记录的新兴消费业态，也得接受明天被替换更新的事实，因为“折腾”本身就是对消费的尊重，只有不断重生，才对得起被生命赋予的厚重。
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