[摘要] 2013年对于中国互联网行业来说，是非常重要的一年，无论是从互联网行业的产品创新，还是从资本创新方面，移动互联网都已经真正占据了互联网领导地位。移动互联网日渐被个人和企业看重，各大网络企业纷纷抢食这块蓝海市场。下面我们进入论坛互动环节，有请珠海的房地产业内人士共同探讨《从互联网到掌上时代》。
2013年对于中国互联网行业来说，是非常重要的一年，无论是从互联网行业的产品创新，还是从资本创新方面，移动互联网都已经真正占据了互联网领导地位，移动互联网继承了移动随时随地随身和互联网分享、开放、互动的优势，不断融入日常生活之中，因此移动互联网日渐被个人和企业看重，各大网络企业纷纷抢食这块蓝海市场。下面我们进入论坛互动环节，有请珠海的房地产业内人士共同探讨《从互联网到掌上时代》，有请以下论坛嘉宾：
正顺地产总经理杨东方先生
珠海绿金能控科技有限公司总经理张言彬先生
世华地产新房事业部总经理王爱林先生
珠海房天下新房集团总经理鞠俏先生
以下是论坛实录：
【鞠俏】刚才我们讲到梦无限，移动互联网的发展已经走到了我们的身边，我们刚才讲到如何落地，很多朋友都不知道无线如何落地，今天我们请到了王总、张总、杨总，我们一块探讨一下无线是如何落地的。为什么我们今天把张总也加加来了，因为张总是做智能行业的，珠海在这两年出现的的创新公司就是张总的公司，所从事的是互联网、物联网以及手机端的应用。
在新房这块，很遗憾也很惭愧，珠海还没有哪一家公司全部使用房天下的客户端。看看杨总和王总哪一位先来讲讲客户端，包括使用的问题、未来的趋势，包括您自己怎么看手机端的发展。
珠海房地产业内人士共同探讨《从互联网到掌上时代》
【杨东方】非常感谢今天有机会参加房天下的年会合作，我们和房天下的合作是非常深度的合作，从我们每一个经纪人每天的工作都和房天下息息相关，我们从网上一直到手机端，几乎房天下推出的每一项产品都是我们所有经纪人都要使用的，这些工具也给了我们很大的帮助，从房天下帮的手机端来看，刚才听到鞠总给我们的报告，我觉得非常震惊。因为我们看到经纪人用的房天下手机端，相当于“房天下版的微信”。现在手机的利用率很高，你在手机上看房，你喜欢一个房源，你打开一看，马上经纪人的联系方式就可以处理，房天下版的微信就是说，大家只要一点，马上就联系到这个经纪人了，这时候不管你有没有输入字体，其实经纪人马上就知道了你在联系他。而且我使用房天下的时候有一个小故事，我在看这款产品，当时看到我们公司的经纪人发的一个信息，我就点了一下，没有发任何字，也没有语音，对方就给我回了说：有什么可以帮到您？”现在很多人害怕手机骚扰，我们不敢再外面留电话号码，但是通过这个沟通，我发现这个沟通没有留下联系方式给对方，你不喜欢这套房子，沟通就到此结束。
我发现在发展的过程中，在线的经纪人比例越来越高，以前你打开的时候，可能有个别经纪人是在线状态，但是现在你随时打开列表，会发现几乎所有的经纪人都是在线状态，这给经纪人确实带来非常大的帮助。
【杨东方】线上线下的结合，大家都知道经纪人很少有时间坐在那里办公，他经常会到处跑，本身就是一个经常流动的工作。他在这样办公的过程中，他没有办法天天像文员一样坐在电脑前面发信息，他只能通过这样一个工具，我们自己内部也有一个APP，员工通过这个平台来直接管理信息。
【王爱林】我是这样看的，从整个互联网，从手机移动端来看，包括今年整个智能手机的用户不断在增加，平均两个人当中就有一个人是智能手机用户。第二我们可以从这次双十一的情况来看，双十一一天能够成交350多亿，今年他们统计一个数据，从手机客户端成交的量达到50亿。再一个，从我们自身来讲，就拿世华来说，世华是比较早使用互联网的，我们最初用的是公司的一个内联系统，去年和今年公司一直在开发一个Q房的系统，因为我们作为传统的中介行业，众所 ，除了上门客户，然后就是电话、QQ，这些是我们传统的手段，今年我们加了互联网应用之后，公司的业绩也从之前的比例有所调整。去年我们用到互联网可能占到公司20%的业绩比例，今年到目前为止已经突破40%，说明互联网为公司的业绩增长也起到很好的推动作用。
台下嘉宾
结合我们自身来讲，作为房地产传统的中介行业，我们可能经历了十几年的发展，大家做的都是线下的，作为互联网来讲，特别是房天下通、新房帮，我们现在几乎所有的业务员都有开通，把被动出去找客变成客户主动通过互联网找过来，这样可以提高我们对产品推广的关注度、知名度，我们再在线下通过人工的沟通，更好为用户或者是消费者得到更好的购房体验，这对未来也是一个的趋势。
我们公司一直也在做这方面相关产品的研发，未来我们世华的Q房也有相应的功能，可能有三个大板块，一是对客户的体验功能，一是自己内部员工的管理平台，一个营销管理工具，第三是它可以面对外联的合作，就是未来独立经纪人的资源共享、信息共享的几大功能，这一块也是我们自己公司本身也要在过年后大力做的事情，我相信大家都会有同样的眼光去看这个事情，所以我觉得未来这应该是大势所趋，我想我们不要被淘汰，就一定要跟着时代去走。
【张言彬】做我们这个行业的，一直以来都有几个困扰我们的问题，别人问你们我们是做什么的？我们做节能。但是你的节能怎么体现，你怎么节能，很难去给客户讲清楚这个东西，我们也是借着今天这个主题，从互联网时代，移动客户端时代的变革，我们跟不上这个世界发展的脚步，从最开始我们给客户说这个东西能节能，到后面我们要给客户一个能够体现节能数据的平台，到最后我们要把这个数据通过移动互联网要体现在每个人的手机上，体现在平台电脑上，所以我们现在要通过能源管控平台，把所有的能耗数据统统体现在移动客户端上。
比如说这么多地产商也是一样，我们未来的生活到底是什么样的，我相信它一定是低碳的生活，小区要低碳，人们的生活要走低碳路线，如果还是像传统一样，只是实施节能产品和节能工程，并不能完全改变人们的生活，我们要把这些能耗的数据随时体现，并且能够控制它，这也是我们所希望做到的。
【鞠俏】除了这个之外，我了解到，比如我们到购房者，如何实现无线端实现房屋托管、房屋租售、房屋的电视系统的开启，等等这些你们的产品是怎么实现的呢？是不是每一个房间里装一个智能化平台？
【张言彬】你说得没错，我们也是想在2014年我们的节能商城推出来，在这个节能商城上我们可以做大在线节能评估，首先对你的能耗做一个评估，然后在线出一个方案。同时我们这个客户端，你不仅能了解你的能耗，同时对你室内的照明、空调、热水都有一个智能控制，你在回家之前就可以把热水开启，把灯开启，早上起床可以先把窗帘打开等等。也能够帮助物业更加有效地管理小区，包括物业跟住户之间的沟通，开发商跟物业之间的管理，都可以进行有效地提高。
【鞠俏】从刚才三位老总讲的，这一两年来大家都在讲跨界竞争，其实我觉得我们这些企业都可以有机地互通，包括我们的家居产品、房屋托管、销售、出租出售，大家有没有想过，我们大胆预测一下，珠海这一两年来或者未来会不会有这样的产品出现，类似小区整合的企业。大家有没有想到珠海会不会有这么一个示范？或者你们怎么看这种模式？
【杨东方】我看房天下的一些产品，对于我们做经纪人有很大的压力，因为我们看到，有视频，一直到房产能到栋数，经纪人就面临一个挑战，如果你是传统的经纪人，你带人去看楼，未来你一定会被淘汰，几年前香港有一个电视剧开这宝马跑车带客户看楼，现在开这宝马跑车因为塞车也看不了几套楼，但是现在通过互联网，就坐在这里就可以看很多套。我们需要怎么去改变，利用这么一个工具，当然刚才鞠总也给了我们一个定心丸，房天下只是做平台，不会做线下的服务。如果不依靠互联网的工具来管理，每个人给你打个电话你就头大了，所以我们通过工具把整个管理统筹起来。面临全珠海这么一个大局的话，我们肯定是需要这样一个平台去进行分析、汇总、报告，这是必不可少的。
同时每个行业上下游的产业之间，每一块都会做得很专，大家联系起来才会形成一个大的产业链
【王爱林】这是很大的一个命题，我个人认为，前两天看电视，当然是珠海最牛的两个企业的老总在打赌，一个谈的是传统行业，一个是网络营销，从房地产中介代理行业来讲，我们也在代理行业里面属于比较传统的，随着网络时代的到来，我们也在开始寻求改变，我很庆幸地是我们老板也很有战略眼光，也在开始研发类似的产品，但正如刚才杨总讲的，我也很庆幸鞠总的产品跟我们没有太多冲突的地方，这是我个人比较开心的。
互联网现在是很方便，但我们总不能把人跟人之间的交流，人跟人之间的情感剖掉，作为我们这样一个销售的行业，人与人之间的沟通和情感的交流，包括售后的服务方面都是需要我们人去做的。刚才鞠总提到说，未来这样的平台会不会有一个领导者或者去统筹这个事情，在我看来每个专业都有它专业对口的，作为我们这样的企业，我们只需要做好自己核心的板块，比如我们开发的Q房产品，甚至延续到担保业务，但它不是我们的核心业务，只是作为辅助业务来做。未来可能有一个趋势，由某个公司来统筹把房地产相关产业链的企业，大家统一起来一起把平台做大。我相信未来这样的企业一定会有，珠海也一定会有，可能也就是在在座各位当中产生，我也希望我们作为珠海的一个企业，能够有这样一个梦想，跟房天下一样，一起把这个梦做好。
【张言彬】我们跟开发商一起共同去打造楼盘的卖点，打造它整体的智能化和能耗的管理通过这个系统，然后给它出设计方案，再给它进行施工，打造这种卖点之后，它的整体卖价上升了10%，虽然这个比例不高，但是说明我们也是在为大家做服务，我们也要为我们的供应商负责，为客户负责，同时我们做这些项目，也是能够为客户争取拿到国家的补贴。所以我觉得像杨总、王总，其实很多方面我们都可以进行交叉的，大家都是作服务的抽奖礼品 ，都是做平台的。
【鞠俏】张总这边是依托项目做全行业的整合。很多人觉得移动离我们很远，移动只是简单单单在我手机上，方便我去收集或者去看去找信息，其实移动应用平台已经走到我们每个人的手机上，同时房天下的移动端已经走到珠海大概3000多经纪人的手机上，包括掌控家居、智能系统，可见珠海已经在动。因为我们都知道，大环境，珠海可能城市比较小，导致一些我们经典的案例不能在推开，今天跟三位聊过之后，发现其实大家都在动，都在向着平台资源整合迈进，未来我们在移动的发展，让我们拭目以待。谢谢三位老总的分享，谢谢！
免责声明：凡注明“来源：房天下”的所有文字图片等资料，版权均属房天下所有，转载请注明出处；文章内容仅供参考，不构成投资建议；文中所涉面积，如无特殊说明，均为建筑面积；文中出现的图片仅供参考，以售楼处实际情况为准。
